湛江市退役军人事务局举办服务保障暨思想权益工作能力提升培训班

为全面提升退役军人服务保障(bǎozhàng)水平，湛江市退役军人事务局于近日举办服务保障暨思想权益工作能力提升培训班。市退役军人事务局党组书记、局长陈典聪，湛江市委党校常务副校长谭凌(tánlíng)出席开班仪式(yíshì)，全市各县（市、区）、乡镇（街道）退役军人事务系统160余名业务(yèwù)骨干参训，聚焦新时代退役军人工作的创新(chuàngxīn)突破与精准服务。

锚定使命(shǐmìng)，以培训响应时代需求

陈典聪在动员讲话中指出(zhǐchū)，退役军人是建设中国(zhōngguó)特色社会主义的重要力量，做好服务(fúwù)保障与思想权益工作(gōngzuò)直接关系国防军队建设、改革发展稳定大局。当前退役军人需求已从就业创业帮扶(bāngfú)、养老医疗保障延伸至荣誉激励、心理疏导等多元领域，历史遗留问题化解、政策精准(jīngzhǔn)落实等工作也面临更高要求。他强调，培训需立足“精准服务、依法(yīfǎ)维权”导向，着力锻造政治过硬、业务精通的工作队伍，打通服务保障“最后一公里”。

多维赋能，课程紧扣实战需求(xūqiú)

本次培训为期2天，课程内容丰富，以“理论+实操+警示(jǐngshì)”为核心，构建全链条赋能体系。一是政策解读提质。邀请(yāoqǐng)省退役军人事务厅、市信访局专家及局内(júnèi)业务骨干，围绕基层服务站点建设、应急(yìngjí)救助资金管理(guǎnlǐ)、退役军人事务员职业规范(guīfàn)、信访法治化(fǎzhìhuà)等重点领域，解析最新政策要求。二是实务技能强基。设置应急救助资金规范使用、基层服务站点标准化建设等实操课程，结合湛江本地案例开展分组研讨，针对性破解“救助流程办理”“站点规范建设”等基层痛点。三是权益维护(wéihù)攻坚。邀请经验丰富的信访工作者分享退役军人诉求响应经验，聚焦信访法治化流程、矛盾(máodùn)纠纷调解技巧。四是廉洁教育(jiàoyù)铸魂(zhùhún)。组织学员参观市委党校警示教育馆、观看警示教育影片，以典型案例筑牢服务系统纪律防线。

以学促干，以实效激活(jīhuó)服务需求

“课程设置直击基层工作(jīcénggōngzuò)痛点，特别是应急救助资金的实操流程讲解，为我们解决困难退役军人帮扶问题提供了清晰路径。”参训学员代表表示。此次培训是湛江市退役军人事务系统(xìtǒng)贯彻落实党的二十大精神的具体实践，通过系统性赋能(fùnéng)推动服务保障从“有”到“优”转变(zhuǎnbiàn)，为维护退役军人合法权益(héfǎquányì)、助力(zhùlì)地方高质量发展注入专业力量。(湛江市退役军人事务局）